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在12306网站注册用户时 显示身份信息重复怎么办

来源:大发 | 时间:2018-11-27 人气:6923
  •   问题陈述:近日我在12306网站上注册用户购买车票时,一直被系统提示身份信息重复。请问,遇到这种情况该怎么办?

      行动结果:就李女士提出的问题,记者致电中国铁路客户服务中心。据工作人员介绍,申请人如遇到提示身份信息重复而不能注册时,请重新确认所提供的信息是否准确、完整。如果还不能注册,请准确、完整填写铁路客户服务中心用户身份核对申请表有关内容,并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片(均为电子版),以电子邮件形式发送到箱。12306.cn网站接收后,处理结果将回复至申请人的邮箱。

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